零售业竞争的本质在于成本和效率

时间:2017-07-10

首先是产品力,其次是供应链力,包含了服务、口碑、交付。第三、营销力。第四是信息化力,这是企业着重打造的四个力,有了这四个要素,才能谈品牌力。产品、渠道、供应链、信息化、营销等持续的投入,才能形成的强大品牌力,最终通过互联网与用户发生深度交互、实现用户倒逼,企业内驱并存。

60年前,沃尔玛发起了第一场零售革命,通过成本领先、5公里的死亡圈以及全球供应链集中采购,卫星定位的大数据系统打通了整个优化的商品体系和供应链体系,所以整个零售业被他干得寸草不生。

第二次零售革命,由亚马逊(1995年成立)和阿里巴巴(1999年成立)发起,通过互联网无边界的触达方式,让全球的消费者买到他想买到的任何东西,这是最短距离和最短路径,人和货,人和商家最短触达。


第三次为新零售革命。新零售,是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态。随着消费者的需求升级,以及社会物质生产的极大丰富,阿里巴巴正引领全世界参与的数字化商业革命。

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